Карта лояльности

*Cash back (кэш бэк) – возврат части уплаченной суммы

Все, что нужно знать про карту

1 бонус = 1 рубль

! *Бонусы не обмениваются на деньги.
! Накопленными бонусами можно оплачивать до 50% от суммы покупки техники/аксессуаров.
! Бонусами можно оплачивать только Покупки в категории «Техника».
! Срок действия начисленных бонусов за операции 180 дней с момента их начисления. Если в данный период клиент бонусами не воспользовался, они аннулируются.

Приветственные
200 бонусов

Начисляются при активации карты
Бонусами можно воспользоваться на следующий день после операции.
Срок действия подарочных «Приветственных» бонусов: 2 недели со дня начисления.

Акции и специальные предложения

Наличие клубной карты позволяет Вам участвовать в специальных акциях.

Виды карт

% Ставка	CashBack	Сумма операций	Гарантия бесплатного ремонта	Комиссия без документов
Серебро=Серебро	5%	от 1 руб.	14 дней	10 дней
Золото=Золото	7%	от 40 тыс руб.	14 дней	20 дней
Платина=Vip	10%	от 150 тыс руб.	14 дней	30 дней
комиссия при замене карты	скупка^, продажа^, сумма комиссии комиссионных выплат^**	скупка + продажа + процент с комиссионных выплат^****	любой техники, кроме инструмента

За каждый совершенный платеж по договору комиссии, продажу своего имущества и при приобретении товара в магазине,
клубная программа повышает Статусный уровень участника. Повышение Статусного уровня происходит автоматически.

Правила начисления бонусов и срок их действия

1 Участником клубной программы «Наши люди» может быть только физическое лицо, являющееся гражданином РФ старше 18 лет.
2 Для участия в программе необходимо заполнить анкету в магазинах «Аврора».
3 Клубная карта «Наши люди» выдается бесплатно при совершении любой операции на любую сумму и заполненной анкеты участника программы с подписью клиента.
4 Совершая операции в магазинах «Аврора», держатели карт накапливают бонусы, 1 бонус равен 1 рублю.
5 С каждой операции начисляется определенное количество бонусов, согласно виду клубной карты, что подтверждается смс оповещением клиенту. Воспользоваться бонусами клиент может на следующий день.
6 При первичном получении карты клиенту начисляются «Подарочные 200 бонусов», которые начисляются автоматически после завершения операции, воспользоваться ими можно на следующий день при покупке товара в компании «Аврора». Срок действия подарочных бонусов: две недели со дня начисления.
7 В случае проведения специальных акций на карту могут быть начислены «Акционные бонусы» их количество и период действия будут прописаны в условиях акции.
8 В случае обмена товаров бонусные баллы пересчитываются.
9 Клиент самостоятельно может отслеживать накопленные бонусы. Информация о списании бонусов и остатках на карте указывается на чеке.
10Срок действия начисленных бонусов за операции 180 дней с момента их начисления. Если в данный период клиент бонусами не воспользовался, они аннулируются. Накопленная сумма по операциям на Клубной Карте сохраняется.
11 Информацию по операциям с использованием карты, а также сумму бонусов можно узнать по единому номеру 8-800-100-30-98, у сотрудника магазина «Аврора».

Как использовать бонусы

! Бонусы не обмениваются на деньги.
Бонусами можно оплачивать покупки, а именно до 50% от стоимости товара (на отдельные товарные категории).
В первую очередь списываются бонусы с ближайшим сроком сгорания.
! Бонусами нельзя рассчитываться за товары из товарной группы «Ювелирные изделия».
! Бонусами нельзя оплатить услуги по договору комиссии и услуги, предоставляемые в магазинах «Аврора».
На акционный товар, который уже идет со скидкой(выделен ценником с перечеркнутой ценой)
бонусные баллы использовать МОЖНО.
! Бонусными баллами можно оплатить покупку/часть покупки, только участнику программы лояльности «Наши люди».
Идентификация пользователя может быть осуществлена при предъявлении клубной карты, списание бонусов осуществляется
только по номеру телефона, при условии, что номер телефона привязан к карте через подтверждение СМС кодом, на кассе
в любом магазине «Аврора».

Что делать, если карта утеряна

1 В случае утери карты или поломки участник может восстановить Клубную карту, обратившись к сотрудникам любого магазина
«Аврора» и подтвердив свои контактные данные (имя, телефон, серия и номер паспорта).
2 Накопленная сумма по операциям с использованием карты и бонусы могут быть перенесены со старой карты на новую
(восстановленную) карту. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам магазина. Процедура переноса данных на новую
карту возможна в том случае, если покупатель указал в анкете участника корректно свои персональные данные. Замена карты
происходит при любой операции в любом магазине компании «Аврора».
3 При замене старой карты на новую восстановление неиспользованных бонусов и накоплений - происходит автоматически.
4 ООО «Аврора» не несет ответственность за обеспечение связи с участником программы, включая случаи утери клубной карты,
смены контактной информации и т.д.
5 ООО «Аврора» не несет ответственности за сохранность бонусов в случае утери карты или передачи ее третьим лицам.

Изменение условий программы и участия

1 Держатель клубной карты может отказаться от участия в программе и (или) отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.
2 Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен в письменной форме по адресу: 445031,
Самарская область, город Тольятти, улица Тополиная, дом 22А, офис 24.
3 ООО «Аврора» обязуется прекратить обработку персональных данных в течение 10 дней с момента получения отзыва.
4 В течение 10 дней с момента подачи заявления клубная карта блокируется, все данные (в том числе накопленные бонусы) по
карте аннулируются, обработка персональных данных прекращается, а сами они уничтожаются.
5 ООО «Аврора» оставляет за собой право изменять условия клубной программы без предварительного уведомления участников.
После внесения изменений в условия клубной программы информация появится на сайте компании и на информационных
стойках в магазинах. Также ее можно будет узнать у сотрудников колл-центра.

Все, что нужно знать про карту

Виды карт

Правила начисления бонусов и срок их действия

Как использовать бонусы

Что делать, если карта утеряна

Изменение условий программы и участия

Компания

Информация

Онлайн-оценка

Наши контакты